Ciclo de Atendimento ao Cliente

Temos uma visão e acompanhamento global do seu processo, pois a TEPCOMEX não se preocupa com ele somente no momento do desembaraço da sua mercadoria. Proporcionamos um atendimento de acordo com a necessidade do cliente. Nossa empresa busca alinhar da melhor forma possível este atendimento junto ao cliente, visando os ajustes necessários para que no momento da liberação não tenhamos mercadoria parada, documentos para retificar, dentre outros que gera custos não somente do processo, mas custos de mercadoria retida. O Ciclo de Atendimento ao Cliente está ativo na empresa desde a sua fundação em 2001. Estamos constantemente nos adaptando e buscando suprir as necessidades diferenciadas do cliente, pois não fazemos somente o desembaraço aduaneiro, e sim Assessoria e Consultoria no trâmite da sua mercadoria. Nossa empresa proporciona ao cliente mais segurança e comprometimento, pois entendemos que a sua mercadoria é seu bem precioso, seu capital de giro aguardando o retorno com as vendas.